اصلاح و تکمیل اطلاعات ایثارگران، کلید خدمترسانی مطلوب
صابر خسروی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران، در نشستی تخصصی با اشاره به اهمیت حیاتی دادههای دقیق و بهروز، بر لزوم اصلاح و تکمیل اطلاعات جامعه ایثارگری تأکید و رویکردهای نوین جهت ارتقای سلامت اداری و نظام دیده بانی و پایش نارضایتی عمومی را تشریح نمود.
به گزارش ایثار واحد چهارمحال و بختیاری؛صابر خسروی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران در جلسه کمیته صیانت از حقوق شهروندی و سلامت اداری، با تأکید بر اینکه اطلاعات دقیق و بهروز، زیربنای هرگونه خدمترسانی مؤثر به جامعه ایثارگری است اولویت اصلی این نهاد را اصلاح و تکمیل پایگاه داده برشمرد.
خسروی با اشاره به مقوله سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی بیان داشت: سلامت اداری به معنای شفافیت، پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع است و ما در بنیاد شهید و امور ایثارگران، این اصل را سرلوحه فعالیتهای خود قرار دادهایم.
وی بر لزوم فعالشدن سامانه نظرسنجی و دریافت بازخورد مردمی تأکید و گفت: باید به طور مستمر عملکرد خود را مورد ارزیابی قرار دهیم تا بتوانیم نقاط ضعف را شناسایی و نسبت به رفع آنها اقدام نماییم تا خدمات خود را به بهترین شکل ممکن به جامعه هدف ارائه دهیم.
صابر خسروی اظهار داشت: ما با بهرهگیری از فناوریهای نوین و اتخاذ رویکردهای علمی و عملیاتی در تلاش هستیم تا فرآیندهای اداری را تسهیل کرده و رضایت حداکثری جامعه ایثارگری را فراهم آوریم.
انتهای پیام/
نظر دهید